SZERVIZ TANÚSÍTVÁNYOK
Nagy szaktudással és tapasztalattal rendelkeznek az ipari felhasználású drónok területén. Folyamatos képzéseknek köszönhetően tudásuk naprakész, így a felmerülő problémákat a legújabb technológiák segítségével tudják megoldani. Emellett a törvényileg előírt kötelező karbantartást is kínáljuk Partnereinek, melyet kollégáink az ügyféllel egyeztetve végeznek.
ami garantálja, hogy szervizünk egy adott feladatra, mindig fix költséget számláz. A javítási folyamat a meghibásodott termék állapotfelmérésével kezdődik, amelynek során kollégáink minden elemet bevizsgálnak, felmérési dokumentációt, előzetes javítási árajánlatot készítenek. A javítás során a munkafolyamatokat dokumentáljuk, az elvégzett munkákat szerviz technikusaink aláírásukkal látják el, így minden munkafolyamat visszakereshető, s online rendszerünknek köszönhetően valós időben nyomon követhető.
Bevizsgálási díj: 31.500,-+Áfa HUF*
* Minden javítási ajánlat egyedileg készül az adott készülék állapota, hibája alapján. Bevizsgálási díj, 31.500,- +Áfa HUF fizetendő minden termékre, amennyiben az ügyfél a bevizsgálást követően a javítást nem rendeli meg.
Ennek keretében a megadott címre GLS futárt küldünk, aki elhozza szervizünkbe a hibás drónt. A Szervizben bevizsgáljuk, ha kell javítjuk és vissza is visszük a kész drónt. Neked semmi más dolgod nincs, mint megfelelően becsomagolni a drónt, mellékelni a szükséges papírokat és jelezni nekünk a szolgáltatás igénybe vételét.
$400
Leírása: általános átvizsgálási/állapotfelmérési díj
Tartalma:
DJI rendszerében regisztráció,
Hatósági regisztráció,
Beüzemelés: Eszköz és kiegészítőinek aktiválása, Távirányító aktiválása, Akkumulátorok töltése, aktiválása, frissítése, Gép aktiválása, Teljes körű szoftveres ellenőrzés
Gép működésének bemutatása: Alapok (működés, kezelés)
$500
Beüzemelés: Eszköz és kiegészítőinek aktiválása, Távirányító aktiválása, Akkumulátorok töltése, aktiválása, frissítése, Gép aktiválása, Teljes körű szoftveres ellenőrzés
DJI rendszerében regisztráció,
Hatósági regisztráció,
Gép működésének bemutatása: Alapok (működés, kezelés)
Drón gyakorlati bemutatása: Programozott repülés, Okos funkciók használata, Kijuttatási terv készítés
Növényorvosi szakmai tanácsadás
Kiszállási díj
$600
Ára: 159.900 Ft + Áfa + alkatrész, amennyiben szükséges
Leírás:
Allapotfelmérés,
Permetező rendszer karbantartása: áttisztítás, szétszerelés, tömítéscsere, olajcsere, tömlők állapota, légtelenítő szelep átvizsgálása, fúvókák tisztítása, tartály és szűrők tisztítása, áramlásmérők tisztítása, távirányító karbantartás, töltő tisztítás
Szoftver frissítés
Vezérlő rendszerek kalibrációja
Érzékelő rendszerek kalibrációja
Permetező rendszer kalibrációja
$700
Ára: 119.900 Ft + Áfa + alkatrész, amennyiben szükséges
Leírás:
Allapotfelmérés,
Permetező rendszer karbantartása: áttisztítás, szétszerelés, tömítéscsere, olajcsere, tömlők állapota, légtelenítő szelep átvizsgálása, fúvókák tisztítása, tartály és szűrők tisztítása, áramlásmérők tisztítása, távirányító karbantartás, töltő tisztítás
Szoftver frissítés
Vezérlő rendszerek kalibrációja
Érzékelő rendszerek kalibrációja
Permetező rendszer kalibrációja
$800
Ára: 39.300 Ft + Áfa + alkatrész
Leírás: Szoftver frissítés, Felület tisztítás, Távirányító karbantartás, Vezérlőrendszer kalibráció, Érzékelő rendszer kalibráció, Akkumulátor karbantartás
$900
Ára: 78.660 Ft + Áfa + alkatrész
Leírás: Szoftver frissítés, Felület tisztítás, Távirányító karbantartás, Vezérlőrendszer kalibráció, Érzékelő rendszer kalibráció, Akkumulátor karbantartás
Rendelje meg karbantartását most!
Consumer eszközök esetében kérjük keresd fel a https://repair.dji.com/repair oldalt!
A Consumer eszközök listáját a alább olvashatod.
Enterprise és Agras eszközök esetében állunk rendelkezésedre!
Az ügyintézéshez mindenképpen szükséged lesz:
• vásárlást igazoló számlára
• garanciajegyre (ajánlott, nem feltétel)
• a meghibásodott eszközre és gyári tartozékaira
• a gyári csomagolásra (ajánlott a biztonságos szállításhoz)
Regisztrálj be online rendszerünkbe a www.mydronerservice.hu oldalon és kezd meg az ügyintézést egyszerűen, online, vagy keresd az alábbi elérhetőségeken kollégáinkat!
Kollégáinkat az alábbi elérhetőségeken éred el:
MyDronewService
Cím: 1141 Budapest, Öv u. 35.
Telefonszám: +36 1 445 01 09
E-mail cím: szerviz@mydroneservice.hu
Minden esetben szállítási költség terheli az ügyfelet!
A szervizünkbe való beszállítás és visszaszállítás, valamint a központi DJI szervizbe való be- illetve kiszállítás esetén is! Minden esetben az ügyfélnek kell állnia a költségeket, a DJI nem nyújt díjmentes szállítást!
A szállítási költség függ az adott termék típusától (érték miatt), súlyától, méretétől. A szállítási költség, az egyéb költségekkel együtt (ha vannak), az ügymenet közvetlen lezárása előtt fizetendő.
Igen. Szervizünk áttért a papírmentes e-ügyéntézésre, ezzel is megkönnyítve ügyfeleink életét. Az online rendszer ügyfeleinknek számos előnyt kínál: folyamatosan nyomon követhetik aktuális esetük státuszát, megtekinthetik drónjuk előéletét, kommunikálhatnak kollégáinkkal – minderről a rendszer automatikusan értesíti ügyfeleinket.
Az Enterprise eszközök garanciális szerviz elbírálása, illetve a garanciális javítás teljes folyamata az európai szervizközpontban valósul meg, a szervizünkben leadott termékek esetében a hiba regisztrációját követően kb. 3-4 hét az ügyintézésnek az átfutás ideje.
Az AGRAS eszközök esetében szervizünkben történik a garanciális ügyintézés folyamata. Az eszköz garanciális meghibásodásának megerősítéséhez folyamatos kapcsolatot tartunk a DJI központi szervizével. A garanciális hiba tényleges megerősítése érdekében a repülési adatok elemzését a DJI központi szervizében végzik. Az átfutási idők az ügy összetettségének függvényében változik.
Lehetőséged van közvetlenül is kiküldeni a meghibásodott ENTERPRISE termékeket. Ehhez látogass el a https://repair.dji.com/repair oldalra!
Lehetőséged van személyesen leadni hibás eszközödet Budapesten. szervizünkben.
Amennyiben nincs lehetőség a személyes átadásra, úgy kérjük, rendeld meg Door-to-Door szolgáltatásunkat.
A szolgáltatás díjhoz kötött.
Kérjük, hogy mielőtt leadnád eszközödet, hozz létre egy felhasználói fiókot rendszerünkben, és add hozzá eszközeidhez a meghibásodott terméket. Ezután már létre tudsz hozni egy új esetet, amivel be tudod jelenteni számunkra a hibát.
Tello széria (Iron Man edition; EDU),
Spark,
Mavic Air, Air 2, Air 2S, Mavic Mini, Mini 2, Mini SE, Mini 3 Pro, Mavic Pro, Mavic Pro Platinum, Mavic 2 Pro / Zoom, Mavic 3,
Phantom 4 Széria (Advanced; Pro; Pro V2.0)
Inspire 1, Inspire 2,
DJI FPV,
DJI Avata,
Googles,
Osmo Action, Osmo Mobile Széria (1-6), Osmo Pocket, Pocket 2
Ronin széria (M; MX; S; SC; RS; RS2; RSC2; RS3)
Robomaster S1
Zenmuse (X5;X5S; X7)
Az ENTERPRISE termékekre az aktiválásától számított 24 hónapig korlátozott garancia (főegységeként eltérő garanciális időtartammal) rendeltetésszerű használat esetén.
Az AGRAS termékekre az aktiválástól számított 12 hónapig korlátozott garancia (főegységeként eltérő garanciális időtartammal) rendeltetésszerű használat esetén.
ENTERPRISE eszközök esetében a garanciaidőn belül történt nem várt, saját hibából eredő balesetek esetében a meghibásodott terméket továbbítjuk a régiós DJI szervizközpontba. A DJI ebben az esetben a terméket gyári állapotra javítja meg, garanciája folytatólagos marad és DJI CARE REFRESH a javított termékre ez esetben ugyanúgy köthető.
AGRAS eszközök esetében a garanciaidőn belül történt nem várt, saját hibából eredő balesetek esetében a meghibásodott terméket helyben javítjuk a szervizünkben. Szervizünk ebben az esetben a terméket gyári állapotra javítja meg, garanciája folytatólagos marad.
A bevizsgálás és szállítás díja minden esetben a felhasználót terheli, a javítás megkezdése előtt a szerviz a felhasználó számára előzetes árajánlatot küld a várható javítási költségekről. A javítás minden esetben az árajánlat elfogadása után kezdődik meg, és a termék csak a javítási költség kifizetése után vehető át.
Szervizünk ENTERPRISE és AGRAS eszközök esetén természetesen a garanciaidőn túli meghibásodások esetén is áll az ügyfelei rendelkezésére. A bevizsgálás díja a felhasználót terheli, a javítás megkezdése előtt a szerviz a felhasználó számára előzetes árajánlatot küld a várható javítási költségekről. A javítás minden esetben az árajánlat elfogadása után kezdődik meg, és a termék csak a javítási költség kifizetése után vehető át.
Nyitva: 8.30 - 16.30
Telefon: +36 70 502 3763
Email: szerviz@duplitec.hu
